我校160名“綠箭俠”連續9年服務春運

　　2月(yue)1日—14日，在深圳(zhen)羅湖火(huo)車站、深圳(zhen)東站、福(fu)田站、深圳(zhen)北站的(de)(de)春(chun)運(yun)(yun)萬千乘車回(hui)家的(de)(de)人潮中，活(huo)躍著一(yi)群可愛的(de)(de)“綠箭俠”。他(ta)們(men)貼心(xin)(xin)服務(wu)，溫(wen)暖(nuan)了每(mei)一(yi)位匆忙歸(gui)鄉的(de)(de)旅(lv)客的(de)(de)心(xin)(xin)；他(ta)們(men)青春(chun)活(huo)力(li)，用最(zui)誠(cheng)摯的(de)(de)微笑和(he)暖(nuan)心(xin)(xin)的(de)(de)服務(wu)，成(cheng)就了春(chun)運(yun)(yun)里一(yi)道最(zui)靚麗的(de)(de)風景線。他(ta)們(men)，就是溫(wen)暖(nuan)深圳(zhen)春(chun)運(yun)(yun)的(de)(de)160名“暖(nuan)寶(bao)寶(bao)”——深職院“綠箭俠”。

“我只想幫你提提行李、拿拿包”

“讓我當您的雙眼吧~”

“歡歡喜喜送您回家~”

“志愿者給乘客們送新春祝福”

　　連續9年不間斷服務春運

　　今年(nian)，是(shi)我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者服務春(chun)運的(de)第9個(ge)年(nian)頭(tou)。9年(nian)來，深職義(yi)工(gong)在每年(nian)的(de)“人(ren)口大遷(qian)徙”浪潮中(zhong)送走了(le)(le)一波又一波人(ren)回家(jia)團(tuan)聚，而春(chun)運，也見(jian)證了(le)(le)一批(pi)又一批(pi)深職義(yi)工(gong)的(de)成長。參加春(chun)運志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務，已(yi)然是(shi)一名深職學子的(de)驕傲。

　　學(xue)校今年共(gong)有(you)(you)160名志(zhi)愿(yuan)者(zhe)參(can)與(yu)了(le)為(wei)期十四(si)天的(de)春(chun)運志(zhi)愿(yuan)服務活動，共(gong)計服務1400人(ren)(ren)(ren)次(ci)，累(lei)計服務時間8400小時。他們(men)每天五(wu)六點起床，從學(xue)校組隊乘(cheng)地(di)鐵，7點半(ban)正式上(shang)崗。在福(fu)田站(zhan)(zhan)、深圳北車(che)站(zhan)(zhan)、羅湖火車(che)站(zhan)(zhan)及深圳東站(zhan)(zhan)，隨處(chu)可見“綠箭俠”的(de)身(shen)影。有(you)(you)在人(ren)(ren)(ren)臉識別(bie)機協助(zhu)乘(cheng)客進站(zhan)(zhan)、在自助(zhu)取(qu)票(piao)機協助(zhu)旅(lv)客購取(qu)票(piao)的(de)；有(you)(you)在安檢(jian)口協助(zhu)工作人(ren)(ren)(ren)員加快(kuai)安檢(jian)速度、疏導人(ren)(ren)(ren)流量(liang)的(de)；有(you)(you)在重(zhong)點旅(lv)客候(hou)車(che)室(shi)幫助(zhu)“老(lao)、弱(ruo)、病、殘、孕”下站(zhan)(zhan)臺(tai)、提(ti)行李的(de)；也(ye)有(you)(you)在愛心通道給乘(cheng)客提(ti)供“一(yi)(yi)條(tiao)龍”服務的(de)，甚至(zhi)還有(you)(you)在服務臺(tai)給旅(lv)客解(jie)疑(yi)答惑、在候(hou)車(che)區為(wei)旅(lv)客指引的(de)……雖然(ran)過程(cheng)很辛苦(ku)，但來往乘(cheng)客的(de)會心一(yi)(yi)笑、手動點贊(zan)、一(yi)(yi)聲謝(xie)謝(xie)，就(jiu)會讓他們(men)深受感動，更加認真地(di)投入服務。在“參(can)與(yu)春(chun)運、體(ti)(ti)驗春(chun)運、服務春(chun)運”的(de)過程(cheng)中(zhong)，他們(men)也(ye)提(ti)高了(le)自身(shen)素質，拓展了(le)社會實踐能力，體(ti)(ti)驗了(le)不一(yi)(yi)樣(yang)的(de)人(ren)(ren)(ren)生。

“一起分享，一起成長”

　　打造專業春運義工隊伍

　　1月12日(ri)，2018春(chun)運(yun)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)動員(yuan)暨(ji)崗前培(pei)訓(xun)大(da)會在留仙洞校區學(xue)思樓306舉行。深(shen)圳(zhen)車(che)(che)站團委(wei)書(shu)記陳(chen)小牒、深(shen)圳(zhen)北(bei)站團委(wei)書(shu)記羅杰、福田站主任安(an)全(quan)員(yuan)呂明(ming)科(ke)、深(shen)圳(zhen)車(che)(che)站職教科(ke)黃越、深(shen)圳(zhen)車(che)(che)站安(an)全(quan)科(ke)郭叔兵、深(shen)職院(yuan)校團委(wei)書(shu)記張(zhang)鋒興(xing)等領(ling)導及春(chun)運(yun)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)大(da)會。通過針(zhen)對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容、文(wen)明(ming)禮儀、安(an)全(quan)保(bao)護(hu)等各(ge)方面的(de)培(pei)訓(xun)和(he)動員(yuan)大(da)會，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們了(le)(le)解了(le)(le)今年春(chun)運(yun)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)情況，熟知了(le)(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務過程中(zhong)應該(gai)注(zhu)意(yi)的(de)文(wen)明(ming)禮儀和(he)自我保(bao)護(hu)意(yi)識，明(ming)確了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)職責和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容，為更好地服務春(chun)運(yun)打下(xia)堅實基礎。

　　2月1日，2018年春(chun)運在(zai)深(shen)(shen)圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)和深(shen)(shen)圳(zhen)站(zhan)(zhan)啟動，深(shen)(shen)圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)黨(dang)委書(shu)記(ji)任(ren)騰芳、深(shen)(shen)圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長周尚德、羅(luo)湖(hu)團區委書(shu)記(ji)劉楚文、深(shen)(shen)圳(zhen)火車站(zhan)(zhan)黨(dang)委書(shu)記(ji)李(li)奇峰等(deng)分別出席了深(shen)(shen)圳(zhen)站(zhan)(zhan)和深(shen)(shen)圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)啟動儀式。志愿者們堅定(ding)地表(biao)示(shi)，一定(ding)要(yao)為春(chun)運做好(hao)服務，讓(rang)每(mei)一位旅客都能安全(quan)順利(li)坐上回家的列車。

　　2月5號，深圳車站關(guan)工委老前輩(bei)們(men)與車站團委負責(ze)人(ren)一同來(lai)到(dao)深圳車站看望(wang)慰問(wen)堅守在春運一線的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)。一句溫(wen)暖(nuan)的(de)問(wen)候(hou)、一杯熱騰(teng)騰(teng)的(de)姜茶(cha)，讓志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)心里倍感溫(wen)暖(nuan)！

“一杯姜茶，暖暖的”

　　2月13日，我校副(fu)校長董朝(chao)君、校團委書記張(zhang)鋒興來到(dao)羅湖火車站、深圳北站看望我校春(chun)運義(yi)工(gong)(gong)，鼓勵義(yi)工(gong)(gong)堅守(shou)崗位，專業(ye)服務，展示深職(zhi)義(yi)工(gong)(gong)的(de)風采。校領導不僅肯定(ding)了大家的(de)辛苦工(gong)(gong)作，為義(yi)工(gong)(gong)們(men)加油打氣(qi)，還送上了新春(chun)的(de)祝(zhu)福(fu)。

領導關懷讓志愿者倍受鼓舞。

　　同學們(men)通過(guo)春(chun)運(yun)服務，收獲(huo)友誼，收獲(huo)感(gan)(gan)動，更收獲(huo)成(cheng)長。“春(chun)運(yun)回家(jia)很(hen)(hen)不容易，人很(hen)(hen)多，能幫助他(ta)們(men)順利(li)地登上回家(jia)的(de)(de)(de)列(lie)車，我(wo)覺得(de)很(hen)(hen)開心，很(hen)(hen)滿足！”大二(er)的(de)(de)(de)張琪同學為自(zi)己能成(cheng)為一名春(chun)運(yun)義工(gong)感(gan)(gan)到(dao)(dao)很(hen)(hen)是(shi)自(zi)豪(hao)。鄭仲存同學今年已是(shi)第二(er)年參(can)與春(chun)運(yun)服務，但(dan)熱(re)情(qing)絲毫(hao)不減。“作為一名本地學生(sheng)，或許(xu)我(wo)們(men)無法體會(hui)到(dao)(dao)背井離鄉(xiang)打工(gong)拼(pin)搏的(de)(de)(de)辛酸(suan)，但(dan)我(wo)們(men)能感(gan)(gan)受到(dao)(dao)他(ta)們(men)對回家(jia)的(de)(de)(de)渴(ke)望，我(wo)能用(yong)綿薄之力(li)為他(ta)們(men)的(de)(de)(de)回家(jia)之旅增添一絲溫暖，感(gan)(gan)到(dao)(dao)很(hen)(hen)幸(xing)福。”他(ta)興奮(fen)地表(biao)示，“他(ta)們(men)的(de)(de)(de)一句謝謝，讓我(wo)知道自(zi)己努(nu)力(li)的(de)(de)(de)價(jia)值！”

　　良好服務廣受稱贊

　　深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)火車站黨委辦主任(ren)林(lin)永墉對深(shen)(shen)(shen)職義工(gong)連續9年在(zai)春(chun)運中細心周到的(de)(de)服(fu)務奉獻豎起(qi)了大拇指，“深(shen)(shen)(shen)職義工(gong)能加入(ru)到春(chun)運服(fu)務的(de)(de)隊伍中來，不(bu)僅緩解了我們人手(shou)不(bu)足的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)，而且(qie)通過提行李、攙扶(fu)老人、攜(xie)帶小(xiao)朋(peng)友(you)等一(yi)對一(yi)貼身服(fu)務，讓(rang)旅客(ke)們感受(shou)到旅途中的(de)(de)溫馨。”

　　2月14日，臨近(jin)服(fu)務(wu)結束之際(ji)，深圳(zhen)車(che)站更是為我校春運(yun)志愿者們送上(shang)了錦旗，對大家在(zai)14天(tian)的春運(yun)服(fu)務(wu)中所表(biao)現出的專業和精神表(biao)示敬佩和感謝。

（校團委）