我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布：2019-07-05

感謝信。

　　近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。

　　感謝信中特別(bie)提到(dao)，“貴校與酒店(dian)進行高(gao)度(du)合(he)作，為會議提供了(le)(le)專(zhuan)業、周到(dao)、熱情的高(gao)素質支(zhi)援團隊。酒店(dian)管理專(zhuan)業黃建鈞等二十八名(ming)同學不辭辛(xin)苦、加(jia)班加(jia)點協(xie)助配合(he)酒店(dian)開展各項工(gong)作，排憂解難，為酒店(dian)出色完成會務(wu)接(jie)待、禮儀、禮賓(bin)等工(gong)作提供了(le)(le)有力支(zhi)持(chi)，為確保會議圓滿(man)成功奠定了(le)(le)堅實(shi)基礎。”在慶功大(da)會(hui)上，華(hua)僑(qiao)城洲際大(da)酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和業主代表(biao)吳西影先生對我校學子在此(ci)次重要接待(dai)活動中的(de)服務表(biao)示肯定(ding)，并感謝他們為此(ci)次活動所(suo)做的(de)貢獻，同時感謝我校與酒店進行深度合作為會(hui)議提供了專業、周到、熱情的(de)高素(su)質支援團隊(dui)。

　　據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

　　在本次重要接(jie)待活動中，我校(xiao)學生主(zhu)要負責(ze)禮賓(bin)服務、宴會服務以及管家(jia)服務，每(mei)天(tian)工(gong)作(zuo)至少8小(xiao)時以(yi)(yi)上。進入華(hua)僑城洲際大(da)酒店內，隨處都可以(yi)(yi)看到(dao)活(huo)躍在(zai)各個(ge)崗(gang)位上的(de)(de)(de)深(shen)職學(xue)子(zi)：禮賓服(fu)務的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)主要負責協助(zhu)賓客轉運行李，并(bing)(bing)分批(pi)次安排(pai)好(hao)直(zhi)接送(song)至對應(ying)客房內，認(ren)真(zhen)聆聽賓客問(wen)題(ti)并(bing)(bing)做出耐心熱情的(de)(de)(de)回應(ying)，并(bing)(bing)以(yi)(yi)最快速度(du)解決賓客問(wen)題(ti)；宴會服(fu)務的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)們配合酒店內的(de)(de)(de)員工把(ba)會場布(bu)置(zhi)的(de)(de)(de)井井有(you)條。燦爛的(de)(de)(de)微笑和(he)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務是酒店管理專業(ye)(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)基本素養(yang)。一(yi)(yi)句問(wen)候、一(yi)(yi)個(ge)手勢和(he)同(tong)一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)答疑(yi)一(yi)(yi)天要重復數百(bai)遍，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)們依(yi)舊有(you)耐心地(di)為有(you)疑(yi)問(wen)的(de)(de)(de)賓客們解答。盡管工作非常辛(xin)苦，忙的(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)口水都喝不上，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)們依(yi)舊堅守崗(gang)位。

（宣傳部管理學院）

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