感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝(xie)信(xin)中特(te)別提(ti)到，“貴校與酒(jiu)店進行高度合作(zuo)，為會議提(ti)供了(le)專(zhuan)業(ye)、周到、熱情的高素(su)質支援團隊。酒(jiu)店管理專(zhuan)業(ye)黃建(jian)鈞等二十八名同學不辭辛苦(ku)、加班(ban)加點協(xie)助配合酒(jiu)店開展各項工作(zuo)，排(pai)憂解(jie)難，為酒(jiu)店出色完(wan)成(cheng)會務接待、禮(li)儀(yi)、禮(li)賓等工作(zuo)提(ti)供了(le)有力支持，為確保會議圓滿成(cheng)功奠定了(le)堅實基(ji)礎。”在慶功(gong)大(da)(da)會上，華(hua)僑城(cheng)洲際大(da)(da)酒店總(zong)經(jing)理Mr.Arbenz 和業主(zhu)代表(biao)吳西影先生對我(wo)校(xiao)(xiao)學子(zi)在此次重要(yao)接待(dai)活動中的服(fu)務表(biao)示肯定(ding)，并(bing)感謝(xie)他們為此次活動所(suo)做的貢獻(xian)，同(tong)時(shi)感謝(xie)我(wo)校(xiao)(xiao)與(yu)酒店進行深度合作為會(hui)議提供(gong)了專業、周到、熱(re)情的高素(su)質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重要接(jie)待(dai)活動中，我(wo)校學生主(zhu)要負責禮賓服(fu)務、宴會服(fu)務以及管家服(fu)務，每天工作至(zhi)少8小時以(yi)上。進入(ru)華僑(qiao)城洲際大(da)酒店(dian)內(nei)(nei)，隨處都可(ke)以(yi)看到活躍在各(ge)個(ge)崗位(wei)(wei)上的(de)(de)(de)深職學(xue)子：禮賓服務的(de)(de)(de)學(xue)生主要負(fu)責協助賓客(ke)轉運行李，并(bing)(bing)分批(pi)次安排好直接送至對(dui)應(ying)客(ke)房(fang)內(nei)(nei)，認真(zhen)聆聽賓客(ke)問(wen)題(ti)(ti)(ti)并(bing)(bing)做出耐(nai)心熱情的(de)(de)(de)回應(ying)，并(bing)(bing)以(yi)最快速(su)度(du)解(jie)(jie)決賓客(ke)問(wen)題(ti)(ti)(ti)；宴會服務的(de)(de)(de)學(xue)生們(men)(men)配合(he)酒店(dian)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)員工(gong)把會場布置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦(can)爛的(de)(de)(de)微笑(xiao)和(he)專業的(de)(de)(de)服務是(shi)酒店(dian)管(guan)理專業學(xue)生的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)素養。一句(ju)問(wen)候、一個(ge)手勢(shi)和(he)同(tong)一個(ge)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)答(da)疑(yi)一天(tian)要重復數百遍(bian)，但同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊有耐(nai)心地為有疑(yi)問(wen)的(de)(de)(de)賓客(ke)們(men)(men)解(jie)(jie)答(da)。盡(jin)管(guan)工(gong)作(zuo)非常辛(xin)苦(ku)，忙的(de)(de)(de)時候一口水(shui)都喝(he)不上，但同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊堅守崗位(wei)(wei)。
（宣傳部 管理學院）
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