深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本(ben)次UNLEASH2019主(zhu)題4"優質教育"專場(chang)活動(dong)中，可愛(ai)的深職義工們成(cheng)為了(le)一道亮麗的風景線。

"你能幫我(wo)看著手機，讓它充會兒電(dian)嗎？"

"我皮膚過敏了，能(neng)幫我送點(dian)藥(yao)嗎？"

"我想把現金寄(ji)存在前臺(tai)，可沒辦法跟(gen)前臺(tai)工作人員溝通"

……

志愿者們收到了形形色(se)色(se)的求助，但(dan)不管(guan)需求有多奇怪、問題有多棘(ji)手(shou)，他(ta)們都一一解決，圓(yuan)滿(man)出色(se)地完成了志愿服務。

來自牙買(mai)加(jia)的DonnaLee剛到深圳就發現自己(ji)的護照(zhao)丟(diu)了，她(ta)第一時(shi)間(jian)聯(lian)系了深職志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)用DonnaLee所(suo)提供的信(xin)息，與(yu)羅湖(hu)(hu)邊檢、羅湖(hu)(hu)失物招領、羅湖(hu)(hu)邊防(fang)總站快速取得(de)了聯(lian)系，但上(shang)述單位都表示最近未拾(shi)到外國(guo)人(ren)的護照(zhao)。最后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)在網(wang)上(shang)找到了牙買(mai)加(jia)駐華(hua)大使館(guan)的聯(lian)系方(fang)式，經過(guo)溝通，他們(men)獲得(de)了補辦護照(zhao)與(yu)緊急回國(guo)證書的所(suo)需(xu)證件(jian)與(yu)流程(cheng)。于是，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)火速帶著DonnaLee去銀(yin)行匯款，聯(lian)系國(guo)際寄件(jian)公司(si)……

結(jie)局皆大(da)歡喜(xi)，志愿者們幫DonnaLee辦(ban)理好了補(bu)辦(ban)護照所(suo)需的(de)材料，并協助她寄回牙(ya)買加由其家人完成余下的(de)手續(xu)。

DonnaLee非常(chang)感謝志愿者們(men)為她(ta)忙里(li)忙外，也(ye)謝謝深職院為她(ta)提供那么好的(de)參會場所，并慶幸來中(zhong)國的(de)第一站(zhan)是深圳(zhen)，給了她(ta)太多(duo)的(de)驚喜。

商務外(wai)語學(xue)院(yuan)19級(ji)學(xue)生常(chang)暢(chang)在(zai)第(di)一天接(jie)待外(wai)賓入住(zhu)時，有一位德國(guo)(guo)女士(shi)前來咨詢如何(he)辦(ban)理中國(guo)(guo)的電(dian)話卡，她需要在(zai)沒有WIFI的情況(kuang)下使用(yong)網(wang)絡。因為深職院(yuan)的電(dian)信營業點受某(mou)些(xie)條件限制，常(chang)暢(chang)只能將這位友人(ren)帶去3公里外(wai)的西麗營業廳。緊接(jie)著晚上又有6位外(wai)國(guo)(guo)友人(ren)需要辦(ban)理此項(xiang)業務。

在創(chuang)新創(chuang)業學(xue)院陳文鍇老師的(de)(de)陪同下，常暢帶(dai)領他們(men)來到營(ying)業廳再次辦(ban)理(li)相關業務手續(xu)。考慮到學(xue)員們(men)使用電(dian)話卡(ka)時(shi)(shi)間只有開會的(de)(de)短短幾(ji)(ji)天，常暢主動和(he)(he)營(ying)業員協商，為學(xue)員們(men)辦(ban)理(li)了無需注銷(xiao)的(de)(de)套餐，貼(tie)心的(de)(de)服務得到外(wai)國學(xue)員的(de)(de)一致好評。將全部人的(de)(de)電(dian)話卡(ka)辦(ban)完后，常暢一行(xing)人回到學(xue)校時(shi)(shi)已經(jing)是月色當空。但經(jing)過這次的(de)(de)傾囊相助，他和(he)(he)幾(ji)(ji)位(wei)外(wai)國學(xue)員迅速地建立友(you)(you)誼(yi)，成為朋友(you)(you)。

他們說

商務(wu)外語學(xue)院19級學(xue)生嚴麗燕

"真(zhen)的很累，但我們(men)也(ye)從中學(xue)到了許多，也(ye)意(yi)識到學(xue)習語言不(bu)能只會簡單的聽、說、讀、寫，更重(zhong)要的是要學(xue)會用外語進行思(si)考(kao)。"嚴同(tong)學(xue)坦言自己的外語水(shui)平還要再積累、實踐，尤其是要多鍛煉聽力，"有一些外國朋友的口(kou)音很重(zhong)，我就很難聽明白。"

商務(wu)外語(yu)學院19級學生溫杰婷

溫杰婷在本(ben)次志愿活動中發(fa)現了中外生活方(fang)式的(de)差異(yi)，"我們(men)中國(guo)人(ren)喜(xi)歡喝熱(re)水(shui)(shui)，但外國(guo)人(ren)一般只(zhi)喝冰水(shui)(shui)，特別癡迷咖啡。不(bu)僅如此，外國(guo)人(ren)喜(xi)歡社(she)交，只(zhi)要(yao)音樂聲響起，人(ren)一多，他們(men)就開(kai)始跳(tiao)舞，非常(chang)有活力(li)。"

汽車(che)與(yu)交(jiao)通(tong)學院19級(ji)學生韓曉璐

此次(ci)UNLEASH活動，讓韓(han)曉璐印(yin)象(xiang)深刻的(de)是，在創新流(liu)程路(lu)演階段，外國友人思維非(fei)常活躍，擅長小組討論，"當有人提(ti)出(chu)自己的(de)觀點后(hou)，其他(ta)人往(wang)往(wang)會(hui)對這個(ge)觀點提(ti)出(chu)質疑，并給出(chu)解決(jue)方(fang)(fang)案，幫對方(fang)(fang)完善觀點。敢于表達自己的(de)觀點，是我(wo)們比較欠(qian)缺的(de)。"

商務外(wai)語(yu)學院19級(ji)學生羅翔(xiang)尹

"志愿服務過(guo)(guo)程中，我(wo)覺得比較棘手的是如何快速組織語言讓對方(fang)明白我(wo)的意(yi)思。但(dan)在交流過(guo)(guo)程中，我(wo)逐漸發現自己的語言表達能力得到了顯著提升。"

在一系列的"優質(zhi)教育(yu)(yu)"創新(xin)活動中，他看(kan)到了(le)許多(duo)不(bu)一樣的想法和思路。他認為(wei)，對于全(quan)球不(bu)同地區的人來(lai)說，優質(zhi)教育(yu)(yu)可能意(yi)味(wei)著(zhu)基(ji)礎設(she)施建設(she)，意(yi)味(wei)著(zhu)心理健(jian)康教育(yu)(yu)，更(geng)可能是(shi)自我防(fang)護(hu)意(yi)識教育(yu)(yu)，教育(yu)(yu)本身是(shi)很多(duo)元的。

商務(wu)外語學院18級學生鄧億鋒

鄧(deng)億鋒自UNLEASH活動開(kai)始以(yi)來，每天早(zao)上七點(dian)鐘起床，七點(dian)半準(zhun)時到(dao)(dao)達會(hui)場，全天提供引導翻譯工作，一直到(dao)(dao)晚上十點(dian)后，嘉賓們回(hui)到(dao)(dao)了酒店他才回(hui)去宿舍。

和一些參會嘉賓相處久(jiu)了(le)成(cheng)為朋友后(hou)，他也經常會推薦些深圳的(de)(de)美食和娛(yu)樂場(chang)所給他們(men)。在此次活(huo)動中，他鍛煉了(le)口語能(neng)(neng)力，認識了(le)各個國(guo)家的(de)(de)青年(nian)才俊(jun)，他覺得是(shi)件非(fei)(fei)常好(hao)玩的(de)(de)事(shi)情！他非(fei)(fei)常感謝學校能(neng)(neng)承(cheng)接規格如此高的(de)(de)國(guo)際活(huo)動，也非(fei)(fei)常慶幸自己能(neng)(neng)得到(dao)這樣的(de)(de)機會。

商務外語學(xue)院19級學(xue)生吳志亮

第(di)一次做志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)吳志(zhi)(zhi)亮在此次志(zhi)(zhi)愿者(zhe)活動中遇(yu)到了很多棘手的(de)事(shi)情，協作志(zhi)(zhi)愿者(zhe)同伴一起外(wai)出(chu)為(wei)外(wai)籍學員們辦(ban)SIM卡；幫(bang)(bang)印度小(xiao)哥出(chu)去找(zhao)干洗(xi)店(dian)熨衣服；每(mei)天(tian)幫(bang)(bang)不(bu)同的(de)人打車；每(mei)天(tian)幫(bang)(bang)他(ta)們"榨干"學校的(de)咖啡(fei)販(fan)賣機(ji)；為(wei)學員補辦(ban)護照(zhao)等等。盡管遇(yu)到的(de)問題頗為(wei)復雜棘手，但所幸(xing)他(ta)都能迅速(su)解決。 "很開心交到了來自全球各地的(de)朋(peng)友，他(ta)們都十分善良，這(zhe)將會成為(wei)我畢生難忘的(de)回憶。"

（宣傳部）